Riconoscere le comuni lesioni da iguana
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Siti web di marketing e recensioni passaparola e attività di fotografia di cani
Con cellulari, computer e Internet, lo scambio di informazioni avviene all'istante. Se qualcuno ha avuto una grande esperienza con la tua attività di fotografia di cani, è probabile che si giri e si vanti con i suoi amici. D'altra parte, se l'esperienza non è stata così buona, potresti essere oggetto di un marketing non così eccezionale.
Tieni presente che ogni volta che un individuo ti assume, stai davvero servendo il mondo. E con siti di recensioni come Yelp e Angie's List, è più facile che mai per le persone trasmettere la propria opinione al mondo, a volte prima ancora che tu esca di casa!
Visto che non faresti mai nulla per cui nessuno si lamenti, vuoi incoraggiare i tuoi clienti a pubblicare recensioni per te. Yelp è sicuramente il leader del settore qui, quindi assicurati di impostare un account che le persone possano utilizzare. Alcune regole cardinali quando si utilizzano i siti di recensioni includono
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Non assillare i tuoi clienti per le loro recensioni. Chiediglielo una volta e basta. Se lo fanno, ottimo. In caso contrario, forse un giorno lo faranno.
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Non chiedere ai tuoi amici e familiari di "riempire l'urna elettorale" con recensioni positive. Se hai fotografato i loro cani, allora è legittimo. Ma se no, non pensarci nemmeno.
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Potrebbero verificarsi recensioni negative. Non puoi accontentare sempre tutti. I siti non ti consentono di modificare o rimuovere quelli dannosi, ma anche se lo facessero, non dovresti. La trasparenza e l'onestà sono fondamentali. Contatta invece il cliente scontento e prova a rimediare al problema. Se lo fai con successo, il cliente potrebbe tornare indietro per aggiornare la recensione.
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Ringrazia le persone per aver pubblicato recensioni. Stanno prendendo tempo fuori della loro giornata di rivedere te, dopo tutto. Puoi farlo con un breve ringraziamento al telefono o via e-mail.
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